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「ワンクリック接続」簡単、高機能遠隔サポート

企業用リモートサポートサービスAnysupport

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お電話では伝わり難いサポートをお客様の承諾を得て相談員がお客様のパソコン画面を遠隔操作で画面を共有しながらサポートするできるリモートサポートサービスです。

  • 低価格
  • サービス間連携
  • 大企業向け
企業用リモートサポートサービスAnysupport

初期費用 0円~
月額費用 8,750円~

  • SSL対応
  • ファイル共有

サービス詳細

■サービス概要

サポート要請されたお客様の内容がお電話では伝わり難い場合、お客様の承諾を得て相談員がお客様のパソコンへ遠隔操作を行い、お客様の画面を共有しながらサポートすることで迅速かつ効果的にサポート業務を行うことが出来るサービスです。もちろん、事前にプログラムのインストールなどはいりません。いつでも、どこでもリモートサポートができます。

■主な機能
1. 双方向ペイント機能
2. 相談員画面の共有機能
3. 速度の3段階調整
4. 遠隔サポート中の画面サイズの自由調整
5. 標準TRUEカラー表示
6. ワンクリック接続
7. 一つのIDで複数(10台)のお客様をサポート
8. 文字、音声チャト
9. サポート履歴管理
10. 画面録画機能
11. 他相談員招待機能
12. ctrl+alt+del機能
13. ファイル送受信(容量制限なし)

■セキュリティ
接続同意の表示:接続開始前に、顧客に対して免責事項の同意を求めることができます。顧客が同意ボタンを押さなければ、接続に進むことはできません。制御同意の表示:マウス/キーボードの制御やファイル転送の際に、顧客側にポップアップを表示し、これに同意させることができます。

■ご利用料金
月払いの場合 月10,500円
年払いの場合 年105,000円(月8,750円)
*1年単位契約

■販売代理店
現在募集中です。お気軽にお問い合わせください。

プラン詳細

■月払いプラン 初期費用 0円~ 月額費用 10,500円~
※口座振替になります。

■年払い 初期費用 0円~ 月額費用 8,750円~
※年105,000円になります。

主な機能

  • SSL対応
  • ファイル共有

お問合せ

運営会社 株式会社NCC
サービス名 企業用リモートサポートサービスAnysupport
サービスURL
お問合せ先 TEL:03-5830-7678
業時間9:00~17:00

更新情報

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