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コールセンター

サポートセンターを設置する際に機器の準備や回線の手配など初期コストがかかる所を、WEBサービスであるASP・SaaSを利用することで、かなりの経費削減を行うことが出来ます。

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お伝えしたい情報をタイムリーに月額5万円で一斉に発信することが可能です!

オートコール 声のダイレクトメール

オートコール 声のダイレクトメール
  • 低価格
  • 柔軟性(カスタマイズ性)
  • 使いやすさ

見込み客の開発、休眠客掘り起こし、リピート購入、顧客DBのクリーニングに至るまでオートコールシステム(電話放送局「声のDM」)は企業のデータ活用に必須のアイテムです。

•定期的な情報提供に
•双方向性を活用した各種電話調査に
•プレコール、アフターコール等のメディアバックアップに
 など1件21円のコストパフォーマンスに優れたオートコールシスシステムです。
■ オートコール 声のDM
初期費用 40,000円~
月額費用 50,000円~

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24時間365日自動音声受付で多様化する顧客ニーズに対応できます。

通販受注

通販受注
  • 低価格
  • 柔軟性(カスタマイズ性)
  • 卸売・小売業

24時間365日IVRにて自動受注を実現いたします。
受付データは専用サイトにアップロードされます。
新規顧客用、リピーター用、カタログ用等貴社のニーズにフィットした仕様にカスタマイズすることが可能です。
プッシュ式、音声認識式を選択できます。併用も可能です。
音声はプロのナレーターによる収録です。※持ち込みも可能です。

■ 通販受注
初期費用 150,000円~
月額費用 80,000円~

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 お客さまのニーズに合せたカスタマイズも可能な問い合わせ管理信サービス☆

DB BOSS 問い合わせ履歴管理ソリューション

DB BOSS 問い合わせ履歴管理ソリューション
  • 柔軟性(カスタマイズ性)
  • 安全性・セキュリティー
  • サービス間連携

 問合せ受付~顧客情報確認~応対情報登録~アンケートによる顧客属性の収集~統計分析のサイクルをWEB化したシステムでワンストップサポート
初期費用 お問い合わせ
月額費用 お問い合わせ

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IP網経由で、コンタクトセンター用のPBX機能を企業に提供する、ASPパッケージサービス

見れる、見られるIPコンタクトセンター 『コンシェライブ』

見れる、見られるIPコンタクトセンター 『コンシェライブ』
  • 低価格
  • 高品質・高機能
  • 柔軟性(カスタマイズ性)

IP網経由でコンタクトセンター用のPBX機能を企業に提供するASPパッケージサービス。携帯テレビ電話を利用したビジュアルコールセンター機能をご利用頂けます。
■ 基本プラン
初期費用 520,000円~
月額費用 80,000円~

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電話とパソコンがあればすぐに開設できる新しい形のコールセンター

LACTEUS (ラクティアス)

LACTEUS (ラクティアス)
  • 低価格
  • 高品質・高機能
  • 新規起業者向け

電話機とパソコンがあればいつでもどこでも、短期間でコールセンターが開設できる画期的なSaaS型コールセンターソリューションです。
コールセンターの運営に必要な機能をオールインワンで提供、高額な機器の購入がありませんので、コールセンター開設のための初期投資を大きく軽減することができます。
■ 通常プラン
初期費用 100,000円~
月額費用 25,000円~

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Salesforce CRMとCTI連携した本格コンタクトセンターを5日間でオープンできます!

CT-e1/SaaS オンデマンドコンタクトセンター

CT-e1/SaaS オンデマンドコンタクトセンター
  • 低価格
  • 高品質・高機能
  • 使いやすさ

SaaS型オンデマンドコンタクトセンターCT-e1/SaaSは、Salesforce CRMとCTI連携するためのツールがセールスフォース・ドットコムのAppExchangeに登録されています。このCTI連携によって、Salesforce の画面から電話操作することが可能になり、本格コンタクトセンターを短期間で構築できます。IVRやACD、通話録音まで含め、5席で月額5万5千円と低料金でご利用いただけます。
■ 基本プラン
初期費用 300,000円~
月額費用 10,000円~

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顧客からの電話に24時間、自動で応対。低価格な自動音声録音ASP

自動電話対応・録音システム「TELBOX」

自動電話対応・録音システム「TELBOX」

電話による注文や問い合せ、キャンペーン応募などを自動で受付ける、高機能留守番電話システムサービス。
電話応答内容を自由に変更可能で、着信履歴や応答内容などをネットで管理できる。
受付け用の専用電話番号も付属。
初期費用 30,000円~
月額費用 問い合せ

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~誰でもいつでも、きっとつながる~ 世界で一番安心なリモートサポート

リモートサポートツール『Helpdove(ヘルプダブ)』

  • 高品質・高機能
  • 使いやすさ
  • 安全性・セキュリティー

「Helpdove(ヘルプダブ)」は、従来のリモートサポートサービスから接続性能や安定性の向上を実現し、さらにリモートサポート用途に使いやすいように進化させたリモートコントロールソリューションです。
英語版も標準装備しておりますので、海外拠点へのリモートサポートも可能になっております。

■ 1ヶ月ライセンス
初期費用 0円~
月額費用 15,000円~

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SaaS/ASP型IVR音声応答サービス IVRを簡単構築できます

QuickIVR SaaS/ASP型IVR音声応答サービス

QuickIVR SaaS/ASP型IVR音声応答サービス
  • 低価格
  • 柔軟性(カスタマイズ性)
  • 安全性・セキュリティー

「QuickIVR」はコールフローはもちろん、データベース接続まで、サービス提供者がプログラミング無しで、簡単にフルカスタムのIVRを運営できるSaaS型IVR(自動音声応答)サービスです。また、作成したサービスフローは、携帯電話のブラウザからのアクセスに対しても同一サービスを提供できる、画期的な機能を有しています。

■ 基本プラン
初期費用 0円~
月額費用 20,000円~

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問い合わせから新規顧客獲得

クリックアクセス

クリックアクセス
  • 低価格
  • 営業マン向け
  • 卸売・小売業

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■ クリックアクセス基本プラン
初期費用 0円~
月額費用 5,000円~

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